← Volver

Política de Privacidad

Versión 1.1 · LOPETEGUI SPA · 21 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

CategoríaDatosFinalidadBase legal
IdentificaciónNombre, correoCuenta y autenticaciónContrato
Contenido digitalVideo grabado, textoAlmacenamiento y entregaContrato
ReceptoresNombre, relación, correoEntrega del mensajeContrato
Datos de pagoProcesados por el proveedor de pago habilitado en cada región. Testamento no almacena datos de tarjeta.Cobro al receptorContrato
Datos técnicosIP, logs, dispositivoSeguridad y diagnósticoInterés legítimo
ConsentimientoIP, fecha, hash SHA-256, declaración de mayoría de edadEvidencia legalObligación legal

3. Finalidad del tratamiento

No usamos los datos para publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Retención de datos

5. Destinatarios y subencargados

ProveedorUsoPaís
VultrServidor, base de datos y almacenamiento de videos (centro de datos en Santiago)Chile
Zoho MailEnvío de correos transaccionalesEE.UU. — SCCs
Mercado Pago (Chile)Procesamiento de pagos de destinatarios en ChileChile
dLocal GoProcesamiento de pagos en moneda local de destinatarios fuera de ChileUruguay — SCCs
Otros proveedores de pagoSegún expansión geográficaSegún región

SCCs = Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas como mecanismo de transferencia internacional conforme a la Ley 21.719.

6. Transferencia internacional

El servidor, la base de datos y los videos se encuentran en un centro de datos de Vultr en Santiago de Chile. Algunos proveedores indicados en la sección 5 (envío de correos y pagos fuera de Chile) tratan datos en el extranjero; esa transferencia se realiza bajo las garantías de la Ley 21.719. Al aceptar esta política, el usuario consiente expresamente esta transferencia.

7. Seguridad

8. Sus derechos

Conforme a la Ley 19.628 y Ley 21.719, usted tiene derecho a:

Para ejercer sus derechos, escriba a contacto@eltestamento.cl.

9. Cookies

La plataforma no utiliza cookies de seguimiento publicitario. Solo emplea tokens JWT en memoria del navegador (no en localStorage) necesarios para mantener la sesión, y logs técnicos del servidor para diagnóstico y seguridad.

10. Menores de edad

El servicio es exclusivo para mayores de 18 años. Si detectamos datos de menores recopilados sin consentimiento parental, los eliminaremos inmediatamente. Contacte a contacto@eltestamento.cl para reportar estos casos.

11. Datos de receptores designados

Al designar receptores, el titular proporciona datos de terceros y declara tener legitimación para ello. Testamento trata esos datos exclusivamente para notificar al receptor en el momento de la liberación. Los receptores pueden ejercer sus derechos escribiendo a contacto@eltestamento.cl.

12. Cambios en esta política

Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 30 días de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

13. Contacto y reclamaciones